内容介绍：礼仪礼貌培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映 出该员工自身的素质，而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和 经营管理境界。礼仪是一种典章、制度，包括人的行为、仪表仪态、礼节等，用 以规范人的行为、举止，调整人与人之间的关系，是创造新的生活品 质、倡导精品服务意识，规范我们自身工作、学习与生活中的言行举 止、素质内涵的良好体现与辅衬。一、仪容仪表仪表要符合我公司作为物业管