内容介绍：一、 深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度在 2007 年初步完善的各项规章制度的基础上，2008 年的重点是深化落实，为此， 物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状，积极应对新的形式和需要， 结合蔚蓝国际的实际情况，分批分次的对客服人员进行培训考核，加深其对物业管理的认 识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，物业部客服也及时调 整客服工作的相关制度，以求更