内容介绍：客房部主管年终总结 2010 年是竞争激烈、硕果累累的一年，在酒店领导的细心指导和客房全体员工的共同努力 下，客房部克服了酒店的相关人事变革、酒店五楼餐饮包厢整改为客房、客房淋浴间整改、 人员流失严重、相关机关部门的反复检查、安装数字电视机顶盒、众多工程维修项目等等因 素，致使各项工作都能够计划性的顺利开展，确保了客房收入的稳定提高。结合部门工作方 针“从高要求、从细做起、从严管理”，在此对客房部