内容介绍：平衡计分卡项目 绩效指标概要总结平衡计分卡每项衡量指标的属性财务 客户 内部流程 学习成长F1 F2 F3 F4 C1 C2 C3 C4 C5 I1 I2 I3 I4 I5 I6 L1 L2 L3 L4属性更新频 可靠性 目标设 率度定更新频率：M 表示月，Q 表示季度, A表示年，等等 。 可靠程度： V 表示非常可靠、M表示中等可靠，, L表示低度可靠目标设定：对于目标设定来说，可用程度高