内容介绍：零缺陷管理方案一、零缺陷管理整体运作方略： 1 、高层决策结构优化，大力支持推行零缺陷投资人 XXX 先生实力雄厚，具有实业家的胸怀和远见，全力支持推行零缺陷；副董事长兼总经理 XXX先生管理执行能力强，摸索出了一套实施零缺陷管理的方法。 2 、把零缺陷作为经营管理的灵魂通过三年深入学习与推进 , 消化克劳士比思想内核 , 总结出的易被员工理解和 吸收的 36 个基本理念，从实现产品零缺陷 8 个