内容介绍：目录一、认识与定位1．项目概况/３ 2．服务需求/３ 3．客户分析/３ 4．定位/３二、商业广场的工作重点1．全方位的整体经营/４ 2．商业广场整体形象/５ 3．商业广场业户商会/５ 4．商业广场安全管理/５ 5．商业广场设备管理/５三、商业广场经营管理及物业管理的挃导思想 四、商业广场经营管理及物业管理模式 五、商业广场经营管理及物业管理方式 六、商业广场管理组织架构和人员配备 七、商业广场的整