内容介绍：新老七种质量管理工具 老的七种工具 1、检查表.Check Sheet. 也有叫查检表、检查单……。用于现场收集数据。内容应当考虑满足以下用具的使用。也可 以作防错工具.提醒操作者应当如何做。 2、层别法.Stratification. 将数据按照不同类别、层次进行分类统计、分析的方法。以便查出问题。为此.利用检查表 收集数据时就要设计好类别、层次。 3、特性要因图.Characteristic