内容介绍：议程1 理解企业中的工作流 2 流程管理现状和案例分析 3 工作流平台的应用和效益 4 流程的“建模-实施-监控-管理” 5 易正FlowPortal BPM平台介绍 6 产品演示和问答2020/6/2@2010 正远2流程是企业价值创造的机制什么是流程（process）？ （Hammer）流程就是一组共同给客户创造价值的相互关联的活动 进程。客户需求 输入流程活动 1活动 2活动 产品/服务 3