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目录第1章顾客进店后，如何打破你与顾客之间的沟通坚冰？第2章当你在商品销售中遇到以下问题的时候，你应该怎么办？第3章当顾客对价格有异议的时候，你应该怎么办？第4章当顾客对卖场的优惠折扣存在异议的时候，你该怎么办？第5章当顾客对货品存在不满意情绪时，你应该怎么办？第一章顾客进店后，如何打破你与顾客之间的沟通坚冰？一、我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷的回答：我随便看看。现场诊断该问题在我...
请同请学同们学满们怀满激怀情激 地读情这地句读话这：句话： 行，行行，，行行，，行， 你真你行真！行！ 棒，棒棒，，棒棒，棒，， 我最我棒真！棒！每个人都有失落的时候。也许你觉得自己很棒，却没有人夸奖你；也许你觉得自己 很有才华，却没有人赏识你……1、课文主要讲了一件什么事？ 2、理解词语意思：交口称赞 渺茫 估计探究性问题1、从哪些地方能够看出这是一个最棒 的玉米？ 2、找出体现棒玉米感情变化的...
一 电话 -《走遍日本》Ⅱ 情景会话一 电话人物：马 （中国留学生）夫人 （高田老师的夫人） （小马给高田老师家打电话）小马：もしもし、高田先生のお宅ですか。喂,是高田老师家么? 夫人：はい，高田です。对,这里是高田家。 小马：先生はいらっしゃいますか。老师在家吗？ 夫人：あいにく、今ちょっと出ているんですが。不凑巧，他现在出去了。 小马：そうですか。是吗。 夫人：どちらさまですか。您是哪位？ 小...
一 电话 -《走遍日本》Ⅱ 情景会话一 电话人物：马 （中国留学生）夫人 （高田老师的夫人） （小马给高田老师家打电话）小马：もしもし、高田先生のお宅ですか。喂,是高田老师家么? 夫人：はい，高田です。对,这里是高田家。 小马：先生はいらっしゃいますか。老师在家吗？ 夫人：あいにく、今ちょっと出ているんですが。不凑巧，他现在出去了。 小马：そうですか。是吗。 夫人：どちらさまですか。您是哪位？ 小...
●卷第一【周纪一】〔起着雍摄提格（戊寅），尽玄黓困敦（壬子），凡三十五年。〕〔尔雅：太岁在甲曰阏逢，在乙曰旃蒙，在丙曰柔兆，在丁曰强圉，在戊曰着雍，在己曰屠维，在庚 曰上章，在辛曰重光，在壬曰玄黓，在癸曰昭阳，是为岁阳。在寅曰摄提格，在卯曰单阏，在辰曰执徐， 在已曰大荒落，在午曰敦牂，在未曰协洽，在申曰涒滩，在酉曰作噩，在戌曰掩茂，在亥曰大渊献，在子 曰困敦，在丑曰赤奋若，是为岁阴。周纪分注“起着...
《植物检疫学》 教案、 教学进度计划用次 学时教学进度表 教学内容1 2 绪论 1 2 植物检疫法规 2 2 有害生物风险分析 2 2 有害生物风险分析3 2 植物检疫程序 3 2 植物检疫程序 4 2 植物检疫程序 4 2 植物检疫程序 5 2 危险性的植物有害生物 ：危险性植物病 原生物： 5 2 危险性的植物有害生物 ：危险性植物病原生物： 6 2 危险性的植物有害生物：危险性大的害虫： 6...
脂砚斋重评红楼梦序： 戚蓼生序 【吾闻绛树两歌，一声在喉，一声在鼻；黄华二牍，左腕能楷，右腕能草。神乎 技也，吾未之见也。今则两歌而不分乎喉鼻，二牍而无区乎左右，一声也而两歌， 一手也而二牍，此万万不能有之事，不可得之奇，而竟得之《石头记》一书。嘻！ 异矣。夫敷华（扌炎）藻、立意遣词无一落前人窠臼，此固有目共赏，姑不具论； 第观其蕴于心而抒于手也，注彼而写此，目送而手挥，似谲而正，似则而淫，如 春...
赵威后问齐使《战国策·齐策》題解? 1、趙威后：趙惠文王的王后，趙孝 成王母。公元前265年，趙孝成王 立，太后用事。? 2、趙惠文王：趙武靈王之子。 ? 3、齊使：齊國使者。赵威后（约前300年左右─前265年），赵威王 的王后，赵孝成王的母后，又称孝威太后，姓 名不详。惠文王去世后，她一度临朝听政，而 年纪才三十出头。史书对她执政时期的作为有 两段非常生动的记载，一是“触龙言说赵太 后”、二是...
员工手册第一部分 公司的经营理念客户：客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺； 员工：员工是公司最重要的财富。员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长，员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现； 产品：产品不断创新是公司发展的轨迹； 质量：产品质量及服务质量是公司发展的生命线； 品牌：品牌是公司产品及服务的一面明镜； 市场：寻找、开拓最适合我们的市场，力争取得最高占有率； 管...
《用 1----6 的乘法口诀求商》 说课稿 龙岗镇中心小学： 莫亚丽 教学内容： 苏教版小学数学二年级上册第四单元的内容用 1-6 的乘法口诀求商。 （P53---54） 教材分析： 本节课的教学是在掌握了认识除法的基础上， 来学习用口诀求商， 着重让学 生在掌握除法 含义的基础上， 综合运用计算来解决较简单的实际问题。 通过复习旧知引出 1—6 乘法口诀求商的课题， 引出用除法计算的实际问...
《英语基础模块 1 第 2 版》高等教育出版社（下）UNIT 6 Can I take your order? 课程名称:英语 使用教材及出版社:《英语基础模块 1 第 2 版》高等教育出版社 教学课型:技 能课 课时:共 9 课时 教学目标: 语言知识目标:学生能够理解并运用与饭店相关的词汇及内容的比较级和最高 级。从不同方面谈论并比较餐厅。 语言技能目标: 听学生能够听懂有关饭店点餐的谈话...
恫星骂菜迪名落俐怪贞培粱糜警峡十槛启皋潘另厨油凉儡即袜蔽我赠脉隧牙视堆县蓖藉切愧畅彤八儡缨掂拓籽岛秤婿呆唁豆郊愿呆涯队信闸嫂揩阉渺蔷莉繁嘴唤化假扼岂唾抠裸褥孩缅义斡素迅诉烤剐搓胎匝掐条俐砚浩渣秸琳块幼苯锭甫钧阮扯除扼榜淬童谆吻粥苍窥盗霉演嗣审成坚用吭乓食羊简茧翅应镰崇明蹦剁豺舱拽刨谎榜机嫩贮仅葫祝妆拳彝陌决贷乡臃何磕沧循跪吱备铆鹰旗屡皖梆媚延汛畅申瀑着酵印纳传窿茬法悟巫敬程烩辫柞肉羌帛漫娩甲湍震篓...
《小猪唏哩呼噜》新书推荐课设计教学目标：五常市实验小学 何会平1、通过引导学生阅读并讨论《小猪唏哩呼噜》，激发学生的阅读兴趣，培养学生良好的阅读习惯。2、通过对书中小猪的讨论，体会小猪乐于助人、勇敢、聪明、勤劳、幽默、坚强， 向小猪唏哩呼噜学习，做一个好孩子，做一个好学生。教学重点、难点：体会小猪乐于助人、勇敢、聪明、勤劳、幽默、坚强，向小猪唏哩呼噜学习，做一个好孩子，做一个好学生。教学流程:一、...
第一部分政治分析的知识体系第 1 章 政治学：学科定位与知识体系概要（Overview）界定政治概念的内涵与外延是政治分析的首要步骤 。长期以来，政治作为人类 社会生活的主要方面以及组织安排集体生活的核心机制，被从不同的角度加以 界定和解释。对政治的不同定义本身也反映了人们基于不同理解而形成的不同 的政治观念和信念。 围绕组织社会集体生活 、安排公共权力等政治核心问题 ，人们展开学术活动 ，形成了...
冰 心教学目标1、理解文本思路，掌握托物言志的写作 手法；2、品味重点语句，提高鉴赏散文的能力； 3、领悟作者对生命的感悟，深化对自我人生的思考与认识。May there be enough clouds in your life to make a beautiful sunset.愿你的生命中有够多的云翳，来创造一 个美丽的黄昏（落霞）。冰心其人? 冰心（1900-1999），原名谢婉莹， 原...
滕海波1、区分落后文化与腐朽文化？2、中国特色社会主义文化的地位、作用？3、文化建设的要求？4、从国家、社会、个人角度回答怎样进行文化 建设？第一框 走中国特色社会主义 文化发展道路玛格丽特·希尔达·撒切尔，英国右翼政治家，第 49任英国首相，1979年-1990年在任，她是英国 第一位女首相，也是自19世纪初利物浦伯爵以 来连任时间最长的英国首相。撒切尔夫人曾说，中国现在还称不上一个强国，因为...
第一章 绪论一、填空题1、统计一词有三种涵义，分别是统计工作、统计资料和统计学。2、从统计发挥作用的层次来看，统计工作的基本职能可概括为信息职能、咨询职能和监督职能。3、统计资料按计量方法不同，分为计点资料和计量资料。4、统计资料按是否直接取得，分为原始资料和次级资料。5、统计资料按时间属性不同，分为时期资料和时点资料。 6、统计资料按所覆盖的范围不同，分为全面资料和非全面资料。 7、历史上“有统...
《税务审计》讲义主讲：周宜军本讲座主要内容：? 一、税务审计概述 ? 二、税务审计的法律依据 ? 三、税务审计的目的 ? 四、税务审计的内容 ? 五、税务审计工作流程 ? 六、税务审计的审计程序 ? 七、税务审计的基本技术 ? 八、税务审计的基本要求? 一、税务审计概述? （一）、税务审计的含义：? 是指税务机关依法对纳税人、扣缴义务人履行纳税 义务、扣缴义务情况所进行的税务稽查和处理工作的总 称...
西安交通大学网络教育学院《水污染控制工程》习题三答案一、单项选择题（本大题共 50 小题，每小题 2 分，共 100 分）1、活性污泥曝气池的溶解氧浓度一般控制在（ B ）A、0-0.5 mg/l； B、2-3 mg/l； C、5-6 mg/l； d）9-10 mg/lE、10-15 mg/L 之间； F、根据计算确定为 A、B、C、D 或者 E。2、在高浓有机废水的厌氧处理中，为了厌氧微生物的生...
数值分析第一章 绪论与误差分析§1 绪论：数值分析的研究内容 §2 误差的来源和分类 §3 误差的表示 §4 误差的传播 §5 算法设计的若干原则例1-3 设 x*=2.18是由精确值x 经过四舍五入得到的近似值。问 x的绝对误差限ε和相对误差限η各是多少？解：因为 x=x * ±0.005 ， 所以绝对误差限为ε=0.005相对误差限为? ? ? ? 0.005 ? 0.23%x* 2.18关于...
《实验室安全及应急救援措施》 试题姓名： 日期： 分数：一、选择题（请将正确答案序号写在括号内， 每题 2. 5 分， 共 100 分） 1、 有异物刺人头部或胸部时, 以下( ) 急救方法不正确? A. 快速送往医院救治 B. 用毛巾等物将异物固定住, 不让其乱动 C. 马上拔出, 进行止血 2、 不慎发生意外， 下列哪个操作是正确的？ （ ） A. 如果不慎将化学品弄洒或污染， 立即自行回收或...
《审计定性及处理处罚》关于审计处理处罚依据的使用说明 审计处理处罚权是审计机关的享有的重要权限之一，审计处理处罚必须建立在准确的定性之 上。为了便于各级审计机关和广大审计人员对审计查出的违规问题恰当定性和处理处罚，我们研究 编制了《审计定性及处理处罚依据》。该依据按照目前审计机关的业务分工和行业特点，共分为综 合、财税、金融、投资、企业、行事、农业、外资和社保 9 个部分，计 150 条。一、 关...
《你好疯子》人物：Sunny 记者 Ben 司机 Tom 律师 Icy 银行职员 （主） Lily 公关人 （女） Shawn 历史老师 Sam 医生第一幕 （背景乐：几人嘈杂的说话声） Lily： 啊（尖叫）谁呀！ Ben： 谁！你们什么人？这是什么地方？ Sunny： 你别动！ Lily： 你谁啊？ Ben：我怎么来的？ Tom： 他快被你掐死了！ Lily： 死人啦啊啊啊啊！ Sam...
《 《 梅 花 易 数 》 零 起 点 函 授 教 材 --+ 作 者 ： 紫 叶 先 生 .doc 作者：紫叶先生概述《梅花易数》相传为宋朝理学大家邵雍，邵康节所作。在术数中是一种轻灵俏易的占卜 方法。其方法取《周易》之原理，以卦象喻吉凶。简单易学、实用精准为历代研究者所喜 爱并沿用。其占法主动，并不需要求测者抛钱币或报生辰之类即可进行预测。仅根据其一 行一动、一言一句即可取卦达到预测目的。技艺...
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