内容介绍：空调维修服务流程空调维修流程和方法一、服务前：约定上门时间，着装整洁，检查工具二、上门服务：1.上门后，主动出示证件。用户同意后方可进门。2.向用户询问空调机的安装位置或使用情况。A、安装前认真核对发票，不机型是否 相符，材料是否齐全；B、设计好安装位置，向用户详细了解情况，跟用户取得交流。征 求用户意见确定合理安装位置及配管走向（安装）；C、认真听取用户的故障现象说明 （维修）；3.铺开垫布把工