内容介绍：客服培训心得体会篇 1本周是我在咱们六星物业管理有限公司第一周，在这周时间内 让我正确的认识到了现在的工作跟之前的土建类工作有着本质的区别， 在这段日子里我常常在想我们到底要给业主提供什么服务 为什么社会 上会有那么多的纠纷发生在物业管理中 对此，我有一些感触：1、物业管理重在细节，重在防范，重在琐碎。物业纠纷很多 情况都是忽视细节造成的。下水道被堵，业主滑倒，这些只需要我们平 时注意到细节，做好