内容介绍：（摘要：当代市场营销出现了许多新情况，新情况产 生新思想。在过去，市场经营者往往是通过能够为顾客提供质优的产品 以及其他一些特色的功能利益而获得成功的。而如今，仅仅这些是远远 不够的，原因是这种功能利益非常容易被效仿。因此，当今的市场营销 人员急需寻求新的途径，使自己的产品与服务与众不同。麦肯锡咨询公 司的专家们分析并指出：功能利益，流程利定以及关系利差是当代市场 营销的三大诀窍。要取得成功，就必