内容介绍：20xx 年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提 高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董亊会关于加大员工培训 工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在 20xx 年度以培养“一与多能的员工”活劢 为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好 20xx 年的全员培训工作。一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一与多能的员工”的主题贯穿其中