内容介绍：系统名称：客户关系管理系统 一、 系统需求分析：客户管理系统是为了方便管理客户基本信息，完成公司决策的重要手段， 通过该系统， 系统管理员可以通过次系统查询客户的基本信息，以及客户所购产品的信息。并可以对 新老客户进行添加和删除，也可对现有用户的基本信息进行更改。从而实现公司对其客 户的管理。 客户可以通过该数据库查看自己的基本信息和消费情况。 职员可以通过该数据库查看自己的基本情况、业绩情况和工