内容介绍：部门主管的角色认知11 部门主管在组织中的位置 2 部门主管的职能3 部门主管的角色认知部门主管在组织中的位置从问题开始 ·你可以描述公司与你所在部门的组织架构以及你在其中的位置吗？ ·你可以描述你的职责吗？3部门主管在组织中的位置以客户为导向的组织架构 主管在组织中的位置首位 第二位 管理层 决策层我们的客户关键时刻一线员工 部门主管 部门经理 副总以上操作层 按标准实际操作 执行层 督导操作层