内容介绍：封面页 COVER PAGE绩效管理1目录页 CONTENTS PAGE目录1 绩效管理概述 2 绩效管理的应用*2正文页 BODY PAGE第一章 绩效管理概述 绩效、绩效考核、绩效管理 绩效管理的误区 绩效指标的制定*3 第一节 绩效、绩效考核、绩效管理“什么是绩效”：“绩”是指业绩，即工作结果；“效”，指效率，即工作过程。绩效是指员工在一定环境不条件下完成某一仸务所 表现出的工作