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《营销管理》知识点汇总.docx

内容介绍:《营销管理》知识点汇总第一篇:《理解营销管理》第一章:《定义营销新现实》一、市场营销定义: 是创造、传播、传递和交换对顾客、客户、合作者和整个社会有价值的市场供应物的一种活动、制度和过程。二、营销管理定义: 是选择目标市场并通过创造、传递和传播卓越顾客价值,来获取、维持和增加顾客的艺术和科学。三、营销的 10 个对象是什么? 1:产品、2:服务、3:事件、4:体验、5:人物、 6:地点、7:财产、

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