内容介绍：江苏省人民医院滟滪单元细目一、导论 1．管理者与管理 2．管理的演进管理学要点要求具体内容（1）管理的定义 （2）管理职能 （3）管理者角色 （4）有效的管理者也是成功的管理者吗（5）管理者的工作具有普遍性吗（6）科学管理 （7）一般行政管理理论 （8）人力资源方法 （9）全面质量管理熟练掌握熟练掌握掌握熟练掌握熟练掌握熟练掌握熟练掌握掌握了解（1）管理(Management)：是指同别人一起．或