内容介绍：“海底捞”的成功之道四川海底捞餐饮股份有限公司海底捞四川海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年 3月20日，是一家以经营川味火锅为主，融汇各 地火锅特色于一体的大型直营连锁企业。公司始 终秉承“服务至上、顾客至上”的理念，以创新 为核心，改变传统的标准化、单一化的服务，提 倡个性化的特色服务，致力于为顾客提供愉悦的 用餐服务；在管理上，倡导双手改变命运的价值 观，为员工创建公平公正的工作环境，实施