内容介绍：KFC 中国市场的服务营销策略分析（一）KFC 的简介 肯德基（Kentucky Fried Chicken 肯塔基州炸鸡），通常简称为 KFC。是来自美国的著名连锁快餐厅，由哈兰·山德士上校于 1952 年创建。主要出售炸鸡、汉堡、薯条、汽水等 西式快餐食品。肯德基的经营理念是不断推出新的产品，或将以往销售产品重新包装，针对 人们尝鲜的心态，从而获得利润。肯德基属于百胜餐饮集团。百胜集团是世界上