内容介绍：前言，本标准按照 GB/T1.1-2009 给出的规则起草。 本标准是 GB/T19000 族标准的核心标准之一。 本标准代替 GB/T19000-2008《质量管理体系基础和术语》。 本标准与 GB/T19000-2008 相比,除编辑性修改外主要技术变化如下: 1）标准中的基础知识部分做了全面调整; 2）质量管理原则由八项改为七项; 3）截止到本标准发布时，将 GB/T19000 族标准中的全