优选文库

酒店管理专业毕业论文—酒店顾客满意度研究.doc

内容介绍:毕业设计(论文)题 目:广州××大酒店顾客满意度研究广州××大酒店顾客满意度的研究摘要21 世纪是以服务取胜的时代,随着世界经济全球化,酒店业的竞争越加激烈,酒 店产品的日趋同质化和消费者消费心理的日趋成熟,对酒店的经营提出了更高的要求, 酒店市场已从卖方市场转向买方市场,企业生存的基本准则是让顾客满意,谁能取悦于 客户谁就能赢得市场。本文以广州××大酒店为研究对象,从不同的角度对顾客满意度 进行

版权声明:本站为C2C模式,文档由用户上传,若您的权益被侵害请及时联系右侧客服。

联系客服
网站客服
Q2383213723
微信号
微信号
微信: wzzy8848 处理侵权
返回顶部