内容介绍：跌倒病人RCA分析前言跌倒高危科室 RCA分析主要内容1 第一阶段个案发生过程 2 第二阶段近端原因分析 3 第三阶段根本原因确认 4 第四阶段发展改善行动What Why How Action1 第一阶段个案发生过程 What? RCA小组成员：护士长，科室护士 ? 问题：一名患者在入厕时跌倒 ? 资料收集：患者病史，目击者的叙述、观察的资料，文件的记录患者的一般资料? 患者,男性,36岁,诊断