内容介绍：烫伤、烧伤的防范预案及应急处理流程预防措施：1. 对患者提供的饮水应是温开水，不能用沸水。2. 患者及家属不能私自带电器烧水做饭。3. 患者不能随便进入办公室。4. 患者洗澡时，应由工作人员先调好水温。5. 患者一旦发生烫伤，立即在现场用冷水将受伤者进行现场降温，以降低高温对皮肤的灼伤。6. 不得强行脱烫伤患者的衣服，以免扩大损伤烫伤表皮。7. 对烫伤严重者应禁止大量饮水，以防休克。8. 发现异常