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珠宝接待管理制度 .doc

内容介绍:客户接待管理制度一、客户接待制度 1、销售人员每天按接待顺序轮流接待新客户,轮到轮班销售顾问正在接待客 户则跳过;对于老客户(以客户登记本为准)可跳过接待排序优先接客户。 2、现场销售主管把控好销售现场,尽量做到合理安排,保证每个到场顾客都 能及时得到销售人员主动接待。 3、销售人员接待顾客时,必须预先准备,“来有迎声、去有送声”。 4、销售人员不得挑客,不得令客户受冷落,不论客户外表,来访动机如

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