内容介绍：前台工作总结篇 1时光飞逝，不知不觉 20xx 年已经过去，在这过去的一年里， 我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现对 20xx 年来的工作做一个总结。一、前台接待方面 前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域 管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展 现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。 在工作中，我严格按照公司