内容介绍：酒店整体工作计划范文 酒店工作计划【一】 前厅部是负责招徕并接待客人，推销客房及餐饮等酒店服务，同时 为客人提供各种综合服务的职能部门，是酒店的营业橱窗，反映酒店的 整体服务质量的一个重要窗口;是给客人留下第一印象和最后印象的地 方;具有一定的经济作用;具有协调作用;是建立良好宾客关系的重要部 门。针对前厅部的职能制定以下工作计划： 一.人员团队的组建 酒店在筹备期间，除了硬件的准备，最重要的就是