内容介绍：客服部上半年工作总结篇1时光如梭，转眼间上半年工作即将结束，自入职项目以来，在 项目领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了年初预期工作 目标及各项工作计划。客服部围绕收费工作，加强了部门内部管理工作， 强化了服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷、 赔偿事件，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作用心性得到 大幅提高，业主满意率有了显著提高。现将上半年工作总结如下。一、