内容介绍：银行网点转型心得 银行网点转型心得 建行的网点转型工作是一项伟大的创举，它＂以客户为中心，以市 场为导向＂，把提升客户满意度，提高客户忠诚度，增强网点销售能力 作为转型的目标，不仅理论上科学先进，在实践中也取得了突出的效 果．从已经转型的 1400 多家网点来看，先进的经验值得我们学习，不 足的地方让我们来完善，相信将来会更好。 俗话说：磨刀不误砍柴功．通过观看光盘，论等形式全体员工从上 领会了网