内容介绍：我受领导及 xx 物管处全体员工委托，就 20xx 年的工作向各位同仁 作一个汇报，请各位予以的评议。20xx 年是 xx 物管处初步走上规范化管理的一年，回首过去的一年， 有欢乐，也有忧愁。欢乐是在 20xx 年中员工的整体素质得到了提高， 工作渐向规范化管理迈进。忧愁是整个物管处物管面积较少，拓展创收 的机会不多。20xx 年的工作主要情况如下：一、提高员工素质，夯实理论知识。 xx 物管处是