内容介绍：龙骧盛世、蛇报新春。伴随新春的喜庆气息，我们正 跨步走在201x年希望的大道上，总结过去两年在物业服务工作 中的得与失，结合集团公司的发展战略，我们将继续以“稳步提 升服务水平，向零投诉挑战”为服务宗旨，全心全意为业主服务。 现将20XX年工作总结如下：第一部分：20XX年工作完成情况 1.物业收费及二期交房情况： ⑴.一期交房232户，物业费收取率为95%，入住率为 72%; ⑵.二期七、八号楼