内容介绍：连锁店组织架构设计 陈志坚1 2 3 4（一）什么是连锁店？连锁店是指众多小规模的、分散的、经营同类商品和服务的 同一品牌的零售店,在总部的组织领导下，采取共同的经营方针、 一致的营销行动，实行集中采购和分散销售的有机结合，通过规 范化经营实现规模经济效益的联合（二）连锁店的经营特点？连锁店具有经营理念、企业识别系统及经营商标、商品和服 务、经营管理四个方面的一致性，在此前提下形成专业管理及集