内容介绍：质量管理体系大纲第一章 总 则一、编制目的为加强质量精细化管理，强化质量监管，通过建立文件化的质量管理体系 并保持有效运行，便于沟通意图，统一行动，旨在实现质量方针和质量目标。不 断提高公司建立质量和服务水平，以满足顾客不断增长的需求，增强顾客满意度。二、质量方针1、为实现以顾客满意为目标，确保顾客的需求和期望得到满足，并转化为 公司的产品和服务要求，特制定本公司的质量方针为:“科学监理、求实公正