内容介绍：说话的艺术沟通有技巧，说话讲艺术主要内容1 “什么”是说话的艺术？ 2 “为什么”要学习说话的艺术？ 3 说话的五个“基本原则” 4 一些让你会说话的小“技巧” 5 结论以不变“应”万变什么是说话的艺术？聪明的说话 愉快的交流 渐进的过程解决很多问题为什么要学习说话的艺术？很简单、最划算个人魅力决定你是什么样的人会说话可以帮你解决很多问题赢得信任，寻求帮助，获得友谊 客户交流，表达自我，汇