内容介绍：医患沟通原理医患沟通的重要性全国政协委员钟南山说，在中华医学会处理的医患 纠纷和医疗事故中，半数以上是因为医患之间缺乏沟 通引起的。没有沟通、不会沟通、沟通不恰当都在不 同程度上加剧了医患之间的紧张对立情绪。他认为， 一名优秀的医生除了有责任感、具有对病人的关爱之 心外，更重要的是学会与人沟通。调查显示： 美国著名学府普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析，结 果发现：智慧、专业技术和经验只占成功