内容介绍：医患沟通Doctor-patient Communication01 医患关系和心态 02 沟通方式目录contents03 医务人员言语沟通技巧 04 正确医疗沟通常用语 05 医疗沟通“忌语”和其他行为1医患关系和心态医患关系广义 医者：医护人员 患者：病人、家属狭义 医者：医生、护士、全体医务工作者、 医疗单位 患者：病人、家属、全社会人患者心态患者的七个常见心态 求医心切，对