内容介绍：礼仪培训现代人为什么学礼仪 第一 代表企业形象 塑造组织形象 传播沟通信息 提高办事效率 “人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁” －－荀子第二 提升个人素质“为人子方少时，亲师友习礼仪” －－三字经 “不学礼，无以立”－－孔子 言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应 个人道德水准和教养的尺度2员工的礼仪形象是知识水平、修养、风 度的反映，作为社会的一分子，也是对整个社