内容介绍：品質改善 8D 程序與手法Delta Confidential課程目的 瞭解問題 問題解決的基本概念 運用程序導向的問題解決技巧 - 8DDelta Confidential目錄一. 問題的定義 二. 對問題的態度？改善的觀點 三. 常見的問題解決流程 四. 問題分析與解決的八步驟 - 8D 程序1. D1 改善主題選定與問題描述 2. D2 緊急處置 3. D3 現狀分析 4. D4 初步