内容介绍：第一节细节管理一、细节决定成败现代商业的成败，在很大程度上已经由细节 决定了。大笔的金钱投入下去，往往只为了 赚取百分之几的利润，而任何一个细节的失误，就可能将这些利润完全吞噬掉。就拿上海的地铁为例。上海的地铁一号线是由德国人设计 的，看上去并没有什么特别的地方，直到中国人自己设计 的二号线投入运营才知道其中有那么多的细节被二号线忽 略了。结果二号线运营成本远远高于一号线，似乎至今仍 未实现收支平