内容介绍：新员工入职培训计划日期培训时间培训内容培训目的培训者学习本酒店企业文化、各个部门职能9：00—10：30酒店基本介绍 及工作性质10：30—12：00 员工手册的学习 学习酒店各项规章制度及员工福利星期二 13：30—14：30 14：45—15：45仪容仪表理论讲解及实践讲解（含面部仪表、 站姿、坐姿、走姿、蹲姿、微笑等）礼貌礼节 礼貌礼节理论讲解（礼貌礼节定义、 礼貌用语、各种礼节规范等）16