内容介绍：泰州机电高等职业技术学校理论课教师教案本（ 2013 —2014 学年度 第一学期）所属系部 教研室 课程名称 授课班级 授课教师经贸系 餐旅教研室 服务礼仪 13 酒店 胡薇泰州机电高等职业技术学校教案课题序号 1 授课班级授课课时授课章节 名称使用教具授课形式项目一 话说服务礼仪 1、服务礼仪溯源 2、服务礼仪作用教学目的通过学生，让学生了解服务礼仪的起源发展，掌握服务礼仪的作用教学重点教学难