内容介绍：内部资料·仅供交流第一章 会员制的起源及发展趋势第一节：会员制起源1.会员释义：会员，英译 MEMBERS。在百货行业中被称为 VIP，是英文 VERY IM PORTANT PERSON 的所写，意即非常重要的（客）人，就是能够给企业 带来销售带来收益的那一部分人群 目标消费群体，所以，会员就是对目 标消费群体资源的招募、开发及维护后保留下来的客户资源。2.会员制起源：原本并没有会员这一说