内容介绍：酒店前台对岗位培训的要求调查报告这次实训我们选择了对酒店前台工作人员进行调查，发现他们对一下几个方 面有培训的意愿：1. 希望在沟通技巧上有专门的培训 因为工作的关系，作为酒店的前台接待学要面对各种突发事件。这时就需要 良好的沟通能力，所以对这方面的大多数员工希望进行培训。 2. 希望在语言上进行培训 因学历普遍不是很高，外语水平也不能达到日常交流流畅的水平。所以希望 在日语、英语等的培训。 3.