内容介绍：今年在院领导的关心和支持下，我科室全体工作人员忠 实的履行医院工作职责，在努力提高自身业务及综合素质的 同时，踏踏实实工作，在临床、教学等各方面取得了一定成绩，现汇报如下：一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式1 、开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设 工作首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了《医疗卫 生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办 法》等文件及反面材料。二是在