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星级酒店员工培训手册.doc

内容介绍:员工培训手册《态度●知识篇》态度篇目录 卷首语……………………………………(1) 培训内容一览……………………………(2) 培训目标…………………………………(4) 什么是积极的态度………………………(5) 个性与态度………………………………(8) 积极态度的魔力…………………………(10) 人们能偷走你的积极态度………………(12) 需要经常进行态度更新………………

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