内容介绍：老顾客“跳槽”了，你该怎么办？一个成功的足疗店一定是有一批稳定的老顾客的，甚至可以说，在一 定程度上，老顾客的稳定性决定着足疗店的前途。有位足疗店老板就 曾经说过：“衡量一个足疗店效益好不好，只要回头看看它身后的顾 客队伍有多长就一清二楚了。”然而，调查显示，一个足疗店，平均每年约有 10%-30%的老顾客流失， 严重的甚至可能过半，很多经营者常常不知道失去的是哪些顾客，什 么时候失去的，也不知道