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足疗店,足浴店,沐足店服务守则.doc
内容介绍:
足疗店,足浴店,沐足店服务守则1、服务宗旨 宾客至上 质量第一。 2、服务态度 热情、主动、有礼、 周到。 3、三让、三轻 让座、让路、让电梯 楼梯 走路轻、说话轻、动 作轻。 4、四勤 眼勤、口勤、脚勤、手勤。 四声 客到有迎声、客问有答 声、办事有回声、客走有送声。 5、五声 欢迎声、问候声、敬语声、致谢声、 送客声。 五净 工装净、个人净、布草净、餐具净、环境净。 6、六到 客 人到、微笑
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