内容介绍：业务管理制度一 客源管理 1 接到客户需求， 必须按业务流程规定详细询问清客户需求， 并在第一时间录入 房友，管理随时可抽查。 2 营业员工最多可申请保留 10 位私客（VIP 客户除外），且划归当天内必须有第 一次跟进， 否则其他人可跟进， 第 1 人无权再跟进。 3 私客必须跟进到最后结果； 如成交客户回访对跟进人评价是负面的， 跟进人记 过一次。 4 员工如将客户转化成 VIP 客户并和公司