内容介绍：第四章 项目范围管理一、项目范围管理概述 二、项目范围管理的过程 三、规划范围管理 四、收集需求 五、定义范围 六、创建WBS 七、确认范围 八、控制范围一、项目范围管理概述? 项目范围为了成功地实现项目目标所必须完成的全 部且最少的工作? 产品范围和项目范围的区别? 产品范围是指客户对项目最终产品或服务所期望包含 的特征和功能的总和? 项目范围是为了交付满足产品范围要求的产品和服务 所必须的