内容介绍：有效沟通让管理更有效摘要管理人员在管理过程中必须做到有效沟通，只有有效沟通才能使团队更加高 效、氛围更加和谐、目标准确达成。本文从沟通的作用、沟通的障碍、沟通的方 法三方面进行展开，表述了作者对有效沟通的理解和体会。关键词：管理 有效沟通 方法目录前言 ?1 一、沟通在管理中的作用